Quem somos e o que é esta Política de Privacidade?
Zenóbia Xavier é Psicóloga Clinica – CRP: 15/2600.
Esta Política de Privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio.
Nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários, colaboradores, terceiros e demais parceiros de negócios, (“Usuário”). Por isso, a presente Política de Privacidade (“Política”), estabelece como é feita a coleta, uso, e tratamento e armazenamento dos dados pessoais dos Titulares de Dados que acessam ou utilizam nosso site.
Ao acessar esse site, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), do Direito do Consumidor, assim como demais normas previstas no ordenamento jurídico brasileiro e as melhores práticas internacionais.
Deste modo, o Usuário aceita a presente Política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio.
Fica ressalvado que podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada e atualizada em nossos sites. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação a cada vez que acessar nossos sites e serviços. Todavia, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.
Como Coletamos Informações?
Quando os Usuários deixam comentários no site, ou solicitam agendamento de consulta através dos links no site, coletamos os dados necessários para agendamento, além do endereço de IP e de dados do navegador do Usuário, e as páginas que o Usuário acessou em nosso site para auxiliar na detecção de spam.
Quando o Usuário se inscreve para receber atualizações do nosso site, para fazer o download de algum dos nossos conteúdos, para participar de eventos online que promovemos, para comprar um dos nossos produtos, ou qualquer outra atividade em que solicitamos um cadastro do Usuário, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:
•Informações de contato: nome, endereço, telefone, e-mail, dados qualificativos, tais como, CPF, RG, profissão, estado civil e outras informações semelhantes.
•Se o Usuário envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF, GPS). Os Usuários podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
•Podemos coletar informações sobre o computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude e, principalmente, violação de direitos de autor que importem em pirataria. Por fim, podemos coletar informações adicionais por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente.
Como Usamos Cookies?
Quando o Usuário acessa o nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o computador quando o Usuário acessa nosso site, entra em sua conta ou usa os serviços da Zenóbia Xavier.
Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecer o Usuário, caso visite várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar as informações e/ou senha em todas as páginas, dos mesmos.
Depois que o Usuário sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que o Usuário não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles.
O Usuário está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita.
Quais são meus direitos como Titular de Dados?
O Usuário poderá solicitar a qualquer tempo à Zenóbia Xavier informações sobre seus dados pessoais, tais como: (i) confirmação da existência de seus dados; (ii) solicitar acesso aos dados; (iii) correção de seus dados; (iv) bloqueio ou eliminação dos dados; (v) solicitar a portabilidade dos dados; (vi) retirar sua autorização, dentre outras. Sendo que, a Zenóbia terá 15 (quinze) dias, após o recebimento da solicitação do Usuário para enviar tais informações.
Lembramos que para a requisição das informações acima, o Usuário deverá realizar formalmente através do nosso e-mail xavierzenobia@gmail.com.
**Para mais informações sobre seus direitos, acesse a Lei Geral de Proteção de Dados.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
Remarketing do Google
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que o Usuário visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para o Usuário em diferentes websites.
Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a visita do Usuário em nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies?”. O Usuário pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.
Remarketing do Facebook
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook. Este recurso permite identificar que o Usuário visitou o nosso site e assim o Facebook pode exibir os nossos anúncios para O Usuário dentro do próprio Facebook. Para identificar a visita do Usuário em no nosso site utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies?”. Caso o Usuário venha a visualizar um dos nossos anúncios no Facebook e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.
Como protegemos e armazenamos informações pessoais
Ao longo desta Política, usamos o termo “Informações Pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.
Armazenamos e processamos as informações pessoais dos Usuários em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais, que o fazem de forma ética.
Como usamos as informações pessoais que coletamos?
Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer ao Usuário uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos as informações pessoais para:
•Fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
•Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
•Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
•Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
•Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
•Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
•Comparar informações, para uma maior precisão e verificá-las com terceiros.
Marketing
Não vendemos nem alugamos informações pessoais dos Usuários para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar as informações do Usuário, com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail para xavierzenobia@gmail.com ou simplesmente clicando no link de descadastramento fornecido no final de todos os nossos e-mails.
VIGÊNCIA
A Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo. As alterações estarão sempre disponíveis no Site, de modo que os Usuários tenham integral conhecimento.
Última atualização: 12/02/2024
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ZenobiaXavier.